الدعم التقني - شركة الخلف لخدمات الويب المتكاملة

مركز الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهك. فريق الدعم لديعمل على مدار الساعة لخدمتك.

الدعم الفني

قنوات الدعم

اختر القناة المناسبة للتواصل مع فريق الدعم الخاص بنا

الدردشة المباشرة

تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة للحصول على دعم فوري خلال أوقات العمل

أوقات العمل: الأحد - الخميس (8 ص - 4 م)

البريد الإلكتروني

أرسل استفسارك عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليك خلال 24 ساعة

support@alkhalf.com

الدعم الهاتفي

اتصل بنا على الرقم المباشر للدعم الفني خلال أوقات العمل الرسمية

00966551801335

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا من عملائنا

كم تستغرق مدة تنفيذ مشروع برمجة موقع إلكتروني؟

مدة التنفيذ تعتمد على تعقيد المشروع والمتطلبات. المشاريع البسيطة قد تستغرق من 2-3 أسابيع، بينما المشاريع المتوسطة قد تستغرق من 4-6 أسابيع، والمشاريع المعقدة قد تصل إلى 3 أشهر أو أكثر.

هل تقدمون خدمة الصيانة بعد التسليم؟

نعم، نقدم باقات صيانة سنوية تشمل التحديثات، الدعم الفني، حل المشكلات، والنسخ الاحتياطي. تختلف الباقات حسب احتياجات العميل ومتطلبات المشروع.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نتقبل الدفع عبر التحويل البنكي، البطاقات الإئتمانية، ومدى. كما أننا نقدم خيارات دفع متعددة تشمل الدفع الكامل أو الدفع على أقساط حسب طبيعة المشروع.

هل يمكنني طلب تعديلات بعد تسليم المشروع؟

نعم، يمكن طلب تعديلات خلال فترة الضمان (30 يومًا بعد التسليم) بدون تكلفة إضافية إذا كانت ضمن نطاق المتطلبات المتفق عليها. لأي تعديلات إضافية، سيتم تقديم عرض سعر منفصل.

98%
رضا العملاء
24/7
دعم فني
500+
عميل راضٍ

تواصل مع فريق الدعم

أرسل استفسارك وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن